Personvernerklæring

Er du opptatt av hvordan dine personopplysninger blir ivaretatt i denne nettbutikken? Da har du kommet til rett sted!

Nedenfor vil du kunne lese hvordan vi i Herbabutikken.no håndterer personopplysninger, samt få informasjon om dine rettigheter som registrert hos oss. Vi håper du finner det du leter etter her. Du kan selvsagt også kontakte oss dersom du har spørsmål om vår behandling av dine opplysninger. Vi er opptatt av trygghet og gjennomsiktighet på dette området, og vi tar dine henvendelser seriøst!

Behandlingsansvarlig

Navn: HENRIK FURUSETH
Kontaktperson: Henrik Furuseth
Telefon: 404 74 998
E-post: post@herbabutikken.no
Adresse: Gotaasalleen 17, 2050 Jessheim

Hvorfor behandler vi personopplysninger?

Vi samler inn og behandler personopplysninger for å kunne tilby besøkende på våre nettsider de tjenester og produkter de etterspør. Vi ønsker også å tilby bedre og mer relevant innhold til den enkelte kunde, samt skape gode og langvarige relasjoner til våre eksisterende kunder.

Når behandler vi personopplysninger?

Nyhetsbrev

  • Hvor: Nettbutikkens nyhetsbrev

  • Hva lagres: E-postadresse

  • Bruksområde: For å sende ut nyhetsbrev og produktinformasjon.

  • Lagringstid: På ubestemt tid, til du melder deg av nyhetsbrevet eller ber om sletting.

  • Behandlingsgrunnlag: Samtykke.

  • Sikkerhet: Informasjonen lagres på sikret server.

Kjøp i nettbutikken

  • Hvor: I butikkens utsjekk/kasse

  • Hva lagres: Fornavn, etternavn, telefonnummer, e-post, gateadresse, postnummer, sted, varenavn, antall varer, fraktalternativ, navn på valgt betalingsmetode (f.eks. Klarna Faktura) og pris. Fødsels- og personnummer kreves kun ved bruk av finansieringstjenester, og lagres ikke i nettbutikken.

  • Bruksområde: For å gjennomføre et kjøp, håndtere betaling og sende varer, samt utsendelse av faktura der det er valgt. Kontaktopplysningene kan også brukes for å kontakte kjøper i forbindelse med kjøpet.

  • Lagringstid: I henhold til Bokføringsloven, normalt i 10 år etter utgangen av regnskapsåret.

  • Behandlingsgrunnlag: Nødvendig for avtaleinngåelse/kjøp og lovpålagte krav til bokføring.

  • Sikkerhet: Informasjonen lagres på sikret server hos 24Nettbutikk.

  • Databehandler (tredjepart): 24Nettbutikk (butikkplattform), Klarna/Vipps (betaling), Posten/Bring (frakt)

Kontaktskjema/kundehenvendelser

  • Hvor: Kontaktskjema i nettbutikk

  • Hva lagres: Fornavn, etternavn, telefonnummer, e-post og selve henvendelsen.

  • Bruksområde: For å svare på henvendelser og følge opp tidligere dialog.

  • Lagringstid: Så lenge det er nødvendig for å besvare henvendelsen.

  • Behandlingsgrunnlag: Samtykke.

  • Sikkerhet: Informasjonen lagres på sikret server.

  • Databehandler (tredjepart): E-postleverandør til 24Nettbutikk

Opprettelse av kundeprofil

  • Hvor: Under «Min konto/opprett kunde»

  • Hva lagres: Fornavn, etternavn, adresse, telefonnummer, passord og e-postadresse.

  • Bruksområde: For å opprette en kundeprofil slik at du kan se kjøp, redigere opplysninger og enklere gjennomføre nye kjøp.

  • Lagringstid: Lagres til du ber om sletting.

  • Behandlingsgrunnlag: Samtykke.

  • Sikkerhet: Informasjonen lagres på sikret server hos 24Nettbutikk.

Cookies

Denne nettbutikken bruker cookies (informasjonskapsler) for å gi deg en bedre brukeropplevelse. Bruk av cookies er basert på samtykke via innstillinger i din nettleser.

Les mer her.

Behandlingsgrunnlag

Herbabutikken.no behandler personopplysninger basert på samtykke, med unntak av opplysninger som må samles inn ved kjøp, der behandlingsgrunnlaget er nødvendighet for avtaleinngåelse samt lovpålagte krav til bokføring.

Behandling utenfor EU/EØS

Nettbutikken benytter ingen tredjepartsleverandører utenfor EU og EØS som behandler personopplysninger.

Dine rettigheter

Som registrert har du rett til:

  • Tilgang til personopplysninger vi har lagret om deg.

  • Retting av feilaktige eller ufullstendige opplysninger.

  • Sletting av opplysninger (med mindre lovpålagt lagring gjelder).

  • Begrensning av behandling eller protest mot behandling.

  • Dataportabilitet, dvs. rett til å få utlevert opplysninger i et strukturert, maskinlesbart format.

  • Trekke samtykke når som helst for behandling som er basert på samtykke.

For spørsmål eller for å utøve dine rettigheter, kontakt behandlingsansvarlig (se kontaktinformasjon øverst). Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener at personopplysningene ikke behandles i samsvar med gjeldende regelverk.

Dette dokumentet ble sist oppdatert: 19.09.2025.